TokenPocket 是面向 Web3 使用者的多鏈數位錢包與資訊服務平台，內容涵蓋資產查看與收發、網路切換、DApp 連接、授權管理、硬體錢包、安全教育與生態接入。平台不以投資收益為核心，也不承諾保本、固定回報或無風險結果。
建立新錢包時，依應用內流程完成帳戶建立並立即離線備份助記詞。導入既有錢包時，只在可信裝置與正式應用中操作。不要透過網頁表單、聊天工具或自稱客服的人員提交助記詞、私鑰、Keystore 或驗證碼。
建議將助記詞完整抄寫在離線介質上，確認順序與拼寫後分開保存。不要截圖、上傳雲端、寄送電子郵件或透過聊天工具傳送。備份位置應避免他人輕易取得，也要防止遺失、潮濕或損壞。
助記詞通常是恢復錢包的重要憑證。若沒有其他有效備份，錢包平台通常無法替使用者重新產生原有助記詞或單方面恢復控制權。應在建立錢包時完成離線備份，並定期確認備份仍然完整可讀。
先確認資產所在鏈別、收款方支援網路與地址格式，再檢查該網路所需的原生代幣費用。相同代幣名稱或相似地址格式不代表網路相同。重要或首次使用的地址，建議先進行小額測試並等待到帳確認。
先使用對應網路的區塊瀏覽器查詢交易哈希，確認交易是否仍在等待、已成功或失敗。等待時間可能受到網路擁堵與費用設定影響。不要在不理解原交易狀態的情況下反覆簽署或重複送出陌生交易。
交易送出後，錢包通常會顯示交易紀錄與交易哈希。複製哈希後，應在正確網路的區塊瀏覽器查詢。查看時可核對發送地址、接收地址、金額、費用、區塊高度與確認狀態是否與實際操作一致。
透過可信來源進入服務，逐字檢查完整網域與加密連線，警惕相似字元、短連結、假冒廣告與緊急通知。任何要求輸入助記詞、私鑰、驗證碼，或誘導安裝遠端控制程式的頁面都應立即停止並重新核實。
簽名前確認網站來源、連接網路、合約地址、資產類型與授權額度。登入簽名、交易簽名與代幣授權的影響不同。對陌生合約、無限授權或無法理解的訊息保持謹慎，不要只因頁面顯示熟悉品牌就直接確認。
先在可信工具中查看目前網路上的已授權合約，確認合約地址與資產後再送出取消交易。取消授權通常需要支付網路費用。操作後可透過交易哈希確認結果，並避免誤取消仍在使用的正常權限。
Layer2 是建立在主網安全或結算基礎上的擴展網路，可能具有不同費用、確認速度與跨層流程。即使地址格式相同，資產仍分屬不同網路。跨層轉移前應確認來源、目的網路、橋接服務、費用與等待時間。
網路費用會受到擁堵程度、交易複雜度、優先順序與鏈別機制影響。費用通常以該網路原生代幣支付。送出前應查看當下預估資訊，並理解較高費用不代表任何收益或結果保證。
確認欲兌換與接收的幣種、網路、數量、預估價格、滑點、最少接收數量與費用。價格會隨市場與流動性變化，最終結果以使用者確認時顯示的資訊為準。TokenPocket 不承諾最優價格或收益。
硬體錢包適合希望將私鑰保留在獨立裝置、降低長期暴露風險的使用情境。使用者仍需自行核對裝置來源、韌體、交易內容與助記詞備份。硬體裝置不代表絕對安全，也不保證找回資產。
不會。TokenPocket 官方人員不會要求使用者提供私鑰、助記詞、Keystore 或驗證碼。任何以安全檢查、退款、解凍、升級或遠端協助為由索取敏感資料的要求，都應立即停止並透過可信來源重新核實。